Litt reality-nytt fra La’mme

146% økning siste måned
Den nesten barnlige gleden jeg føler når jeg ser at folk besøker lamme.no – og at det kommer flere og flere nye brukere for hver uke som går (146% økning i nye brukere siste måned). Det er fortsatt lysår fra de tallene jeg var vant med hos en av de største turoperatørene i Norge, men gleden er enda større nå. Fordi denne gangen er babyen min, selv om jeg absolutt hadde sterke morsfølelser som daglig leder for Carpe Diem også. Forresten så anbefaler jeg fortsatt å reise med dem. De har fine turer for singelreisende og ikke minst er det fine folk der.

Statistikken den siste måneden viser at de som besøker nettsidene våre tilbringer i snitt 5 minutter og 21 sekunder der. Det må jeg si meg strålende fornøyd med.

Rein lykke
Det er rein LYKKE å få bekreftelser på at reiseglade folk har tillit og interesse for La’mme og våre reiser. Både gjennom bestillinger, besøk på nettsider, åpning av nyhetsbrev og ikke minst den responsen vi fikk på TravelXpo. Dette ble vel også den EGENTLIGE fødselen til La’mme. Første gang vi møtte publikum «live».

Søndag kveld etter reiselivsmessen satt jeg i sofaen til langt på natt. Måtte bare lande og fordøye alle inntrykkene. Det å bli møtt med så mye varme og begeistring, det hadde jeg ikke forventet. Takknemligheten og gleden ble desto større.

Bestillinger som var dagligdagse og tatt som en selvfølge tidligere, er nå byttet ut med hurrarop, hjerteklapp og litt salsa. Glede og takknemlighet. Igjen og igjen.

Spinnville tall på nyhetsbrev
For de av dere som er interessert i tall og litt tørre, men veldig hyggelige fakta.

Åpningsrate er prosentandelen som åpner nyhetsbrevene som sendes ut.
Klikkraten er prosentandelen som klikker på en link i nyhetsbrevet etter å ha åpnet det.
Tallene er fra starten og frem til og med januar 2024.

Snitt åpningsrate La’mme: 80%
Snitt i reisebransjen: ca. 20% (tall fra 2021)

Snitt klikkrate La’mme: 18% (nyhetsbrev uke 4: 31%)
Snitt i reisebransjen: 1,4% (tall fra 2021)

Antallet abonnenter er fortsatt uendelig langt fra det jeg var vant med, men det som er skikkelig gledelig er at selv når antall abonnenter går jevnt og trutt oppover, så forblir åpningsraten like høy.

Alternative «likes» og et lite eksperiment
Sosiale medier har vi jo skrota her i gården og selv om de færreste tror det er mulig å lykkes uten disse kanalene, så har jeg bestemt meg for at det er mulig …

Bygge kvalitet lag på lag. Være kreativ. Bevege seg milevis utenfor «boksen». Være ærlig og ekte. Være tålmodig. Sistnevnte er nok min største utfordring, men jeg jobber med saken …

Har du lyst til å hjelpe oss?
Dersom du liker La’mme sitt konsept med Reiser utenfor turisttråkket og «Kom som en gjest – reis hjem som en venn». Dersom du har tillit til oss og kunne tenke deg å reise med oss. Da har jeg en liten bønn til deg: Huk tak i to personer som du vet er reiseglade og som du tror ville ha glede av å bli kjent med La’mme sine reiser. Fortell om oss og anbefal dem å melde seg på nyhetsbrevet vårt. Det er nemlig en superviktig kanal for oss til å nå ut. Fortell at vi sammen skal vise at det er mulig å spre et reisebudskap og skape noe bra lamme (i lag med) i 2024. På gamlemåten. Ved å «prate mæ inan» som vi sier der jeg kommer fra, i Valdres.

For spesielt interesserte
Alle som har startet egen virksomhet vet at det som oftest dukker opp mange utgifter før inntektene kommer. For en turoperatør er det mye som skal på plass med reisegarantier, nettsider og ymse andre systemer. Google her og google der. Datautstyr, kontorutstyr, markedsmateriale, markedsføring og ikke minst kostnader i forbindelse med research-reiser. Jeg hadde «flaks» og slipper billig unna regnskapsføringskostnadene fordi jeg gikk til innkjøp av et regnskapsprogram. Deretter var det bare å børste støv av gammel kunnskap fra min tid i regnskapsbransjen (utdannet revisor sånn egentlig, før jeg konverterte til mer kreative yrker). Og enn så lenge har jeg gratis husleie …
Og fordi salg av reiser til utlandet er uten merverdiavgift får La’mme heller ikke fradrag for inngående merverdiavgift. Det betyr at alt av investeringer i etableringsfasen kan det plusses på 25%.

Inntektene i denne bransjen bokføres først når en reise gjennomføres (avreise mars – inntekt i mars), og det kan fort gå fra 6-12 måneder fra man får et salg (fakturerer) til innbetalingene kommer (forfall et par måneder før avreise). Oppsummert betyr dette at det nok er for de spesielt interesserte å starte opp som turoperatør i Norge dersom man ikke har en rik onkel/investor i bakhånd.

Follow your heart
Men så hadde det seg slik at jeg var en av de spesielt interesserte. Å møte verden, gi folk opplevelser for minneboka, bruke alt jeg har lært og erfart gjennom alle disse årene til å gi noe skikkelig bra til folk. Samtidig som det hjelper folk og lokalt næringsliv utenfor turisttråkket dit La’mme sender gjester. Det være seg i inn- eller utland.

Jeg elsker variasjonen i arbeidsdagen. Ikke én dag er lik, og det er et stort spenn i type arbeidsoppgaver. Jeg er turprodusent, markedsfører, regnskapsfører, sekretær, telefondame, "forfatter", bildebehandler, kundebehandler og alt derimellom. Og ikke minst så er jeg sosial og liker å snakke med folk, og det gir denne jobben flust av muligheter til. Det gir meg energi. Utenfor komfortsonen er jeg rett som det er. Men jeg har erfart at det er da det virkelig går fremover. Derfor var det bare ett alternativ for meg – å følge hjertet mitt. 

Lokale støttespillere
For ett år siden søkte La’mme om støtte til finansiering av nettsidene. De har nemlig kostet flesk! Men jeg er superfornøyd med dem, selv om det fortsatt gjenstår en god del arbeid.

SpareBank1 Ringerike Hadelands Næringsstiftelse har en veldig fin ordning hvor de bidrar til allmennyttig innovasjon og næringsutvikling i regionen. Fire ganger årlig kan man søke om støtte, så er det et styre som avgjør om det blir ja eller nei. For ett år siden fikk La’mme til svar at «Styret besluttet ikke å støtte prosjektet på det nåværende stadium» Men de skriver også at selskapet kan søke på nytt når prosjektet har kommet lenger. Styret var også usikker på hva dette vil gi av lokale arbeidsplasser så det bør belyses ved en eventuell søknad.

Selvfølgelig ble jeg skuffet, men det var egentlig et helt ok svar, sånn i ettertid. Nettsidene var ikke ferdige. Forretningsplan og budsjetter var vedlagt, men det var ikke så mye konkret å se i mars i fjor med hensyn til visuelt å vise hva La’mme er og står for. Og ikke minst hvor vi skal.

Blir det et ja eller nei denne gangen?
Nå, ett år senere, er det ny søknadsfrist og ny søknad. Denne gangen krysser jeg alle fingre, armer og bein og håper og ber om at La’mme får et ja. Det hadde betydd uendelig mye.

Fordi nå er fundamentet lagt. Jeg jobber 150% med «prosjektet», Ida jobber rundt 25%. Det er moro og meningsfullt å bygge opp La’mme. Dag for dag. Uke for uke. Måned for måned. Til at det en dag der fremme skal være en arbeidsplass for mange flere enn bare meg og Ida.

Go local!
Når det gjelder lokalt næringsliv og det å bidra til arbeidsplasser utenfor vår egen arbeidsplass, så har La’mme brukt kun lokalt næringsliv på absolutt alt av innleid hjelp og kjøp av utstyr (markedsføring, nettsider, kontorutstyr trykksaker, markedsmateriale og datahjelp). Til sammen har La’mme betalt ca. kr. 400.000 til lokalt næringsliv på Ringerike siden oppstarten. Akari, Futuria, Gepro, Lupro, Nor It, Elkjøp og Palerud har vært fantastiske hjelpere og bidratt med topp produkter hele veien. La’mme kommer selvfølgelig til å fortsette å benytte seg av lokal kompetanse/utstyr når den finnes rett utenfor stuedøren.

I tillegg er det to reiseledere med røtter i Hønefoss (Kristi Alfredsen og Anne Sem-Jakobsen) som er med på noen av reisene, og for Norgesturene er det Ringerike/Hadeland som står først i køen.

Så her går vi lokalt på alle mulige måter. Det skulle bare mangle.

La’mme skal synes
Nå gjenstår det å bli skikkelig synlige. Der har vi en plan. Og den planen håper vi Jevnaker kommunes etablererstipend kan hjelpe oss med.

Det er viktig å ha trua. Det har vi til gangs her hos La’mme 😊

Takk, Elisabeth!
Det er lykkepiller som dette som gir ekstra energi og motivasjon i hverdagen. Slike tilbakemeldinger viser at vi ikke er alene om å ha trua.

"Takk!

Hei😊 Første møte med dere for meg var på reiselivsmessa. Etter det har jeg vært inne på hjemmesiden flere ganger. Vil bare si at jeg blir Såå inspirert. Dette er virkelig noe jeg har lett etter. Lengter så etter å reise på litt andre steder enn masseturismen. Kjenner meg igjen i måten du/dere beskriver gleden av å reise på💛 Håper å få reise med dere! Alt godt. Heier på arbeidet deres.

— Mvh Elisabeth Frøyshov Danielsen"
E-post mottatt etter TravelXpo