Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside.

Noen av de er nødvendige for at siden skal fungere, men du kan velge hva du vil gjøre med resten.

Lamme

Ofte stilte spørsmål

Hva er skreddersydde reiser?

Fortell oss hvor du ønsker å reise. Hvilke opplevelser og type ferie ønsker du? Aktiv, avslappende eller en god blanding? Når vil du reise og hvor mange er dere i reisefølget?

Vi lager reiseforslag til deg utfra ovennevnte. Deretter justerer vi utfra dine ønsker slik at du får akkurat den reisen du har drømt om.

MERK! På reisemål/hoteller vi selv ikke har testet får du ca. 15% rabatt som La'mme-ambassadør. 

Hva er en påmeldingstur?

En påmeldingstur er en gruppereise med fastsatte reisedatoer. De som har lyst til å være med melder seg på. Kanskje kjenner du noen av de andre gjestene, kanskje ikke. Sjansen er stor for at du får nye venner i løpet av turen. Påmeldingsturene er med reiseleder.

Hva er La'mme-ambassadør?

Hos La'mme tester vi alle nye reiser fra A til Å før vi publiserer og selger dem til full pris. Kom som en gjest - reis hjem som en venn forplikter. Vi bor på hotellene, besøker restaurantene og tester det som testes kan. Og vi gir oss ikke før alle våre krav til kvalitet og innhold er tilfredsstilt.

Året har imidlertid bare 365 dager, og vi rekker ikke å kvalitetssikre alle reiser og hoteller så raskt vi ønsker. 

Derfor gir vi deg som La'mme-ambassadør god rabatt om du hjelper oss å teste ut nye reiser og hoteller. Les mer om La'mme-ambassadør her.

Hvor store er gruppene på påmeldingsturene?

Maks størrelse på en gruppe er 14 gjester pluss reiseleder.

Må jeg være med på alle utflukter i programmet?

Nei, du bestemmer selv hva du vil være med på av det oppsatte programmet. Det er tross alt din ferie.

Når er det reiseleder med på turene?

Reiseleder er med på alle påmeldingsturer. Noen ganger er reiseleder norsk- eller skandinavisktalende, andre ganger er reiseleder lokal og engelsktalende. Reiseleder reiser enten fra Norge eller møter gruppen på reisemålet. 

Er det felles måltider på påmeldingsturene?

Ja, de fleste måltider er felles. Men det er din ferie, og dersom du ønsker det er reiseleder behjelpelig med å tilrettelegge for valgmuligheter der dette er mulig. På slutten av noen gruppereiser legger vi inn avslappingsdager. Som oftest på eller i nærheten av en strand. Disse dagene er det vanligvis bare frokost som er inkludert, men reiseleder organiserer felles måltider for de som ønsker.

Trenger jeg reiseforsikring?

Ja, vi anbefaler sterkt at du tegner reiseforsikring som har inkludert avbestillingsforsikring på alle reiser.

Hvorfor er ikke internasjonale flyreiser inkludert i pakkeprisen?

Det er flere grunner til dette. Vi henvender oss til deg som er reisevant og som er bekvem med å bestille flyreiser selv – direkte fra flyselskapene. Dette gir deg større fleksibilitet, da du kan legge til dager i begge ender av den organiserte reisen. Reisene våre blir også lettere tilgjengelige for gjester som ikke bor i Norge. Men kanskje aller viktigst: Billigere flypriser! Flyprisen for individuell bestilling er erfaringsmessig 25-30% billigere enn om vi (turoperatøren) bestiller gruppebilletter som inkluderes i pakkeprisen.

Reise alene?

Reiser du alene på ferie er det som oftest ensbetydende med at du må betale et enkeltromstillegg. Men dersom du velger del i twinrom når du bestiller (selv om du reiser alene), så vil du dele rom med en annen gjest av samme kjønn som også ønsker å dele rom. Det er rom med to senger og ikke dobbeltseng. Dersom det ikke «går opp» med antallet som ønsker å dele, vil den som bestiller sist bli fakturert for enkeltromstillegg. Det er viktig at du vet før du bestiller at det ikke er noen garanti for å dele rom og at et enkeltromtillegg kan tilkomme. Det er derfor ikke gyldig avbestillingsgrunn dersom det tilkommer et enkeltromstillegg fordi antallet som ønsker å dele rom ikke går opp med to.

Er det aldersgrense på turene?

På påmeldingsturene er aldersgrensen 15 år. For individuelle/private reiser er det ingen aldersgrense.

Hvilke hoteller bruker vi?

Hos La'mme handler det ikke om antall stjerner, men om trivsel og god atmosfære. Alt fra homestay og overnatting under stjernehimmelen til 5* luksus kan du derfor ende opp med når du reiser med oss. Gjestfrihet, smil, latter og varme hjerter er det vi leter etter. I tillegg til de vanlige: god mat, beliggenhet, renhet og service. Vi prioriterer også å bo på lokaleide hoteller så langt det er mulig.

X-faktoren er derfor menneskene du møter. Det er de som til syvende og sist avgjør om det er trivelig å være på besøk eller ei. Vi har derfor valgt de stedene vi selv har trivdes skikkelig godt på når vi har vært på besøk. Så vet vi jo at kjemi er kjemi og at dette er subjektive valg. Men, vi har i alle fall gjort alt vi kan for å plukke de stedene hvor de varmeste hjertene jobber. Så er det opp til deg å avgjøre om vi har lykkes.

Matallergi eller andre spesielle behov?

Dersom du har allergier eller andre spesielle behov informerer du om disse ved bestilling av reisen (enten per e-post eller i kommentarfeltet på bestillingsskjemaet på nettsiden). Vi informerer våre samarbeidspartnere, men kan ikke gi noen garantier for at spesielle behov blir etterkommet. Dersom du følger en spesiell diett, må du selv ta ansvar for dette.

Når får du dokumenter med reiseinformasjon?

Du mottar en bestillingsbekreftelse fra oss med faktura etter at du har bestilt på nett, via telefon eller e-post.
Cirka to uker før avreise mottar du skriftlig informasjon fra oss vedrørende din reise. Her vil du finne oppmøtetidspunkt og sted, kontaktinfo til reiseleder samt annen nyttig info.

Nettmøte før avreise?

Mellom en til tre uker før avreise inviteres alle gjestene med på et nettmøte (zoom el.). Her vil gjester, representant fra La'mme og som oftest reiseleder delta. Her kan du spørre om det du lurer på i forkant av reisen. Har du ikke mulighet til å være med «live», så vil det bli sendt opptak av møtet til alle gjestene i etterkant.

Trenger jeg visum?

På de turene hvor visum kreves er dette oppgitt under «praktisk info» på tursiden. Noen ganger søker man om visum elektronisk, mens andre ganger må man sende passet fysisk til en ambassade eller til et visumselskap, for eksempel Visumservice. Søk i god tid, men husk på at visumet skal være gyldig under hele reisen.

Kan det skje endringer i programmet?

Ja, det kan det. Noen ganger går ikke alt på skinner. Det kan være uforutsette hendelser som har med vær, infrastruktur og for eksempel streik å gjøre. Uansett hva som dukker opp av «overraskelser» er våre reiseledere og samarbeidspartnere både kreative og handlingsorienterte, så resultatet av en endring kan like gjerne bli til et lite høydepunkt på turen. Spesielt i reiser utenfor Europa er det greit at man er forberedt på små overraskelser underveis.

Pris på reisen

Hos La'mme vil du etter hvert som turene kommer på plass finne stor variasjon i priser på reisene. Alt avhengig av reisemål, bosteder og lengde på reisen. Vær oppmerksom på at våre gruppereiser har maksimum 14 gjester pluss reiseleder, noe som gjør at reisene blir  kalkulert på anslagsvis 10 personer. De flest turoperatører for spesialreiser kalkulerer reisene sine på 15 til 25 reisende. Naturlig nok gir færre gjester noe høyere priser, men vi ønsker å gi våre gjester den beste reiseopplevelsen og har derfor valgt små grupper.

Come as a guest - leave as a friend

Hvorfor er ikke La'mme på sosiale medier?

Hverken La'mme eller våre reiser vil bli markedsført via egne kontoer på sosiale medier. Joda, vi vet det er litt «spesielt» å starte opp som turoperatør og ikke være til stede der «alle» er. Men dette litt snåle valget føles veldig riktig for oss. Vi vil stoppe opp – bremse litt. Gå mot strømmen. Tilbake til den gang vi møttes ansikt til ansikt. Var i samme rom. Når vi snakket sammen på telefon uten tosifrede tastevalg før man kommer til et menneske som kan svare på det man lurer på.

Selvfølgelig må man forholde seg til at vi befinner oss i en digital verden, men vi ønsker å være litt mer til stede. Litt mer ansikt til ansikt – stemme til stemme. Litt mindre «klikk og bestill» og dokumentene fyker ut som ved et trylleslag uten at du er i kontakt med et eneste menneske. Hvor det bare er å krysse fingrene for at ferien man har bestilt samsvarer med forventningene.

Flere turoperatører ønsker å ha et så automatisert opplegg som mulig mht. bestillingsprosessen av en reise. Minst mulig kontakt med kunden, helst bare klikk, bestill, faktura ut og penger inn. Litt som en fabrikk. Vi ønsker å gå i motsatt retning ved å skape et lite jordbærsted der du slipper å forholde deg til AI og algoritmer når du skal kommunisere. Litt mer «vi prates eller mailes» og stresser litt mindre. Så har du forhåpentligvis fått svarene du trenger for å vite om den turen du lurte på passet deg eller ei. 

Feriedagene er av de viktigste dagene i året. Det legges mye penger i disse dagene og ofte store forventninger til hva man skal oppleve. Da er det slettes ikke dumt å kommunisere med et menneske i forkant av at man bestiller. Et menneske som har vært på reisen selv og kan svare på det du lurer på. Reiser er ikke det samme som å kjøpe treningsklær, blomsterpotter eller dippedutter på nettet. Det handler om opplevelser. Viktige sådan. Da er vi overbevist om at både du og vi har fordel og glede av å gjøre ting litt på gamlemåten.

Hvorfor heter vi La'mme?

Grunleggeren av La'mme sin favorittplass på jord er Nord-Norge. Turer dit tas med jevne mellomrom. Våren 2022 gikk turen til Nord-Troms og Finnmark. Disse to ukene i nord skulle vise seg å bli den mest innholdsrike reisen hun hadde hatt så langt i livet. Sør-Amerika, Asia, Sydhavet og Afrika inkludert. Så var det dette ordet da ... "lamme", "lamme", "lamme" som hun hørte daglig. Hun registrerte det i bakhodet. Konstaterte at det var et varmt ord som utstråler omsorg og vennskap. Rett og slett gode "vibes". En invitasjon til å være i lag med, være sammen.

Senere, når navn på turoperatørselskapet skulle finnes - ja, da bare dalte LAMME ned fra oven. Selvfølgelig måtte det bli LAMME. Så ble det satt inn en apostrof slik at det ikke skulle forveksles med å være bevegelseshemmet eller tilhøre dyreriket.

Og sommerfuglen i logoen har også sin historie. Men det får bli til en annen gang.

Ønsker du hjelp til å bestille flyreisen?

Ønsker du praktisk hjelp med flybestillingen, så er vi så heldige å samarbeide med turoperatøren The Vibe. Her vil du få hjelp til å bestille flybilletter, og du betaler direkte til The Vibe.