Tilbakemeldinger

Før, da jeg sendte av gårde opp mot 3.000 gjester på tur årlig. Da var alt ´normalt´ og null stress. Nå er gjesteantallet mye, mye mindre, for babyen min La’mme. Hver gjest på tur betyr så uendelig mye mer. Jeg har ikke ´råd´ til at noen skal være misfornøyd på tur med La’mme. Det er nervepirrende. Hver gang. Jeg kjenner mine samarbeidspartnere. Jeg stoler på dem. 100%. Men plutselig er det en guide, en hotellansatt, en sjåfør som har en dårlig dag. Det kan velte hele lasset. Så langt har det gått bra. Veldig bra. Jeg er nesten på griner’n hver gang jeg får tilbakemeldinger fra gjester som har vært på tur.

Her er noen av tilbakemeldingene etter at vi begynte med evalueringsskjemaer etter endt reise

“Wenche har vært helt fantastisk! Derfor vi valgte nettopp dere. God informasjon før, underveis og etter en fantastisk tur! Jeg har skrytt masse allerede om dere. Jeg underviser i faget reiseliv og vil bruke deres opplegg for vår tur videre i undervisningen for å lære våre elever i 16-19 årsalderen hva god service og det helhetlige reiselivsproduktet er.» Vivian Solås – Colombia

«Wenche spoke to us in depth about our holiday criteria and delivered exactly what we wanted. First class service!» Nicola og Phil Andrews, England – Sri Lanka og Maldivene

“Wenche er et unikum til å skreddersy reiser, akkurat slik du vil ha de - og hun vet hvor hun sender deg, for hun har vært der sjøl. garantert!» Elisabeth og Olav Øraker – Sør-Afrika

«Et strålende opplegg. Forteller til alle hvem som har tilrettelagt reisen» Kjersti og Johannes – Vietnam

“We had a great holiday! Thanks so much for organising everything with such care and attention to detail and for recommending such beautiful hotels and interesting tours.” David Gooding, England – Sri Lanka og Maldivene

«Helprofesjonell turoperatør som sørger for alt fra A - til Å. Veldig lydhør og fleksibel for ønsker og endringer på kort varsel. Har åpenbart god kjennskap til Sør-India og Kerala som man som reisende kan høste frukten av. Anbefales!» L. Falk – Kerala, India

«Wonderful amazing and educational holiday. The presentation of the original tour, through to the constant communication through out the tour was so professional and comforting. Absolutely we will be back. In fact we have already booked a tour in Southern Italy.” Ian og Toril Stanton, England – Sør-Afrika

“What a wonderful vacation we had. In no small part was this due to La’mme where every detail of the trip went like clockwork. It takes a lot of work to make something look easy! . Great knowledge, understanding, research all backed by a personal touch that made us feel special. Will definitely be using La’mme again.» Mark og Sue Steers, England – Sykkeltur Puglia, Italia

«Takk til Odd Fredrik og Ellen som har fått et så flott sted. Takk til Wenche og Odd Fredrik for service og tilrettelegging før og underveis i vårt opphold. Takk for at jeg fikk styre og stelle litt. Jeg håper inderlig jeg får muligheten til å komme tilbake.» Marianne Fuglesang, Dyrud Maskin og Utemiljø AS – Jubileumsreise til Piemonte

Hadde de som gir meg og oss disse tilbakemeldingene forstått hvor mye de betyr … Her er ikke penger til å gønne på med betalt markedsføring. Det er en «kamp» om å bli sett på Facebook og på Google. Der er konkurransen tøff, men hvert lille steg og synlighet er en seier.

Produktet La’mme er klart for konsumering. Nå gjelder det bare å få verden til å vite at vi eksisterer. Hver gjest. Hver tilbakemelding. Betyr alt. Takk.